1. Objetivo
Esta Política de Privacidade apresenta, de forma geral, como a SOS Consultoria Financeira Ltda. trata dados pessoais recebidos por seus canais de atendimento e durante a prestação de seus serviços. Este texto tem caráter institucional e poderá ser revisado juridicamente e atualizado conforme a operação evoluir.
2. Dados que podem ser coletados
Podemos receber dados de identificação e contato, como nome e telefone; dados empresariais; documentos e informações financeiras ou tributárias necessárias à análise e à execução dos serviços; registros de comunicações; e informações técnicas básicas geradas durante a navegação no site.
3. Como os dados podem ser utilizados
Os dados podem ser utilizados para responder contatos, identificar necessidades, analisar casos, elaborar diagnósticos, formalizar e executar serviços contratados, manter comunicação com clientes, cumprir obrigações legais ou regulatórias e proteger direitos da empresa e dos titulares.
4. Documentos e informações sensíveis
Solicitamos apenas documentos e informações considerados necessários para a finalidade informada. Senhas pessoais, incluindo senha gov.br, não devem ser enviadas pelo site ou por mensagens. Quando aplicável, acessos devem ocorrer por meios autorizados ou certificado digital, conforme orientação específica.
5. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a execução do serviço, com prestadores que apoiem a operação, profissionais envolvidos no atendimento, autoridades públicas quando exigido ou outras partes previamente informadas ao titular. O compartilhamento deve observar a finalidade do atendimento e a necessidade de cada caso.
6. Armazenamento e segurança
A SOS adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos, e os canais oficiais devem ser utilizados para o envio de informações.
7. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou outras providências aplicáveis aos seus dados por meio do WhatsApp oficial. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade e será analisada considerando obrigações legais, contratuais e de preservação de direitos.
8. Cookies e dados de navegação
O site poderá utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento e, futuramente, ferramentas de medição. Caso novos recursos de rastreamento sejam adicionados, esta política poderá ser atualizada para refletir as finalidades e opções disponíveis.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, processos internos ou requisitos aplicáveis. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
10. Contato
Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo WhatsApp oficial (41) 98445-7466. Identificação institucional: SOS Consultoria Financeira Ltda., CNPJ 64.529.229/0001-09, Curitiba/PR.